Podpora TatamiTime

Napiš nám na radek.bryknar@gmail.com, odpovíme zpravidla do dvou pracovních dnů.

Časté otázky

Jak smažu účet?

V aplikaci: Profil → Nastavení → Smazat účet. Účet se smaže hned a natrvalo. Co se přitom smaže a co zůstane, popisuje stránka Smazání účtu a údajů.

Jak nahlásím nevhodný obsah nebo člověka?

Ťukni na tři tečky u příspěvku, komentáře, zprávy, oznámení, semináře nebo na profilu a zvol Nahlásit. Nahlášení posoudíme do 24 hodin. Kohokoli si taky můžeš zablokovat.

Jak zaplatím permanentku?

V aplikaci se neplatí. „Koupit“ pošle gymu žádost; zaplatíš v gymu na recepci nebo trenérovi a gym platbu v aplikaci potvrdí.

Můj gym v aplikaci chybí nebo má špatné údaje.

Napiš nám. Majitel si gym může převzít přímo v aplikaci na stránce gymu a údaje pak spravuje sám.

Nechodí mi oznámení.

Zkontroluj v telefonu Nastavení → TatamiTime → Oznámení a v aplikaci Profil → Nastavení → Notifikace.